Corporate Image Index (CII) diperoleh dari rata-rata pada kriteria penilaian. Pada proses penilaian, dilakukan metode survey terhadap 2.350 responden yang terdiri dari kalangan investor, eksekutif, jurnalis, hingga masyarakat umum. Dari metode tersebut, Toyota Astra Motor meraih hasil indeks tertinggi yaitu 2.637 dan termasuk dalam kategori sempurna.
Dalam kegiatan operasionalnya, Toyota senantiasa bermuara kepada filosofi Toyota Way yang merupakan nilai luhur Toyota. Toyota Way antara lain ditopang oleh prinsip yaitu Continuous Improvement (Kaizen) dan Respect for People. Toyota selalu mencari dan melakukan perbaikan untuk mengembangkan kinerja perusahaan, dan menghargai orang-orang di sekeliling karena kunci sukses terletak pada kerjasama tim yang baik, serta individu-individu di dalamnya. Nilai-nilai ini kemudian diimplementasikan melalui Toyota Business Practices dalam kegiatan sehari-hari.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar